Results of Survey 📊

Estimados propietarios:
Resultados de la encuesta
Muchas gracias a quienes se tomaron el tiempo de completar el formulario en línea. Recibimos 60 respuestas, lo que representa tan solo el 20 % del total de propietarios. Las principales inquietudes planteadas se clasificaron en una de las siguientes cuatro categorías:
• El estado de los jardines
• El programa de mantenimiento
• Las garantías de la buena relación calidad-precio de los diversos contratos que mantenemos
• La calidad de la comunicación con Comunimas.
Tras analizar todas las respuestas y sugerencias de mejora, el comité ha decidido tomar las siguientes medidas, que se informarán en la Junta General Anual (JGA).
1: Investigaremos el mercado para encontrar un administrador alternativo, como opción a partir de 2026 (tras la JGA del año pasado, Comunimas también ha sido contratada para este año).
2: También investigaremos el mercado para encontrar una empresa alternativa que se encargue del mantenimiento y la seguridad continuos de PM2.
Si alguien tiene una empresa específica en mente, por favor, háganmelo saber respondiendo a este correo electrónico.
3: Se hará un mayor uso de la página web para mantener a los usuarios al día sobre los detalles del proyecto de reforma a medida que se vaya implementando.
4: Agradecemos mucho a los propietarios que se ofrecieron a ayudar con la mejora de los jardines. Solo tendremos que comprobar que no estamos infringiendo ninguna normativa española de seguridad e higiene si esto sigue adelante. Dicho esto, desherbar y regar las zonas colindantes con sus apartamentos está bien, y esto sin duda ayudará a mejorar el aspecto general del terreno.
Asuntos adicionales:
Registro de problemas de mantenimiento:
Para cualquier problema de mantenimiento, envíe un correo electrónico a info@comunimas.es, indicando “MANTENIMIENTO” y su dirección exacta en el encabezado. Esto garantizará que se comunique con la persona correcta del equipo de Comunimas lo antes posible. Una vez recibido un correo electrónico con un problema de mantenimiento, se envía al equipo para su evaluación. Por favor, envíenme también una copia a Wendylpm2@gmail.com para que pueda hacer un seguimiento personal de cualquier asunto que parezca estar tardando más de lo esperado en resolverse.
Finanzas:
1: Algunas personas expresaron su preocupación por la elección de la empresa que gestionó nuestro proyecto de reforma. Podemos asegurar a los propietarios que el año pasado se siguió un proceso documentado, que incluyó el nombramiento de un experto técnico para supervisar el proyecto de acuerdo con las mejores prácticas.
2: Hemos auditado con éxito las cuentas de los dos años anteriores y hemos optado por auditar las cuentas de este año de la misma manera, presentándolas en la Junta General Anual. Esto ha confirmado que las finanzas de la comunidad se han gestionado adecuadamente.
Progreso de la reforma y la pintura
El mal tiempo de enero a abril retrasó el programa. Actualmente se está llevando a cabo la revisión final de los bloques 3, 4 y 5; una vez finalizada, se continuará con los bloques 6, 7 y 8.
Comentarios finales sobre la encuesta:
Casi todos los desafíos que enfrentamos se resolverían mucho más rápidamente si todos los propietarios estuvieran al día con sus pagos. Seguimos gestionando rigurosamente a nuestros deudores, ya que son ellos quienes dificultan aún más el trabajo del comité y la vida de todos los residentes. Si se está atrasando con sus pagos, es fundamental que se ponga en contacto con Comunimas de inmediato para establecer un plan realista de recuperación y evitar acciones judiciales.
Les deseo a todos un feliz verano.
Wendy Llewellyn, Presidenta, PM2
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Dear Owners,
Results of Survey
Thank you very much to those of you who took the time to fill in the online form. We received 60 replies, which represents just 20% of all owners. The main concerns raised fell into one of the following four categories:
• The state of the gardens
• The maintenance schedule
• Assurances around value for money from the various contracts we hold
• Standard of communication from Comunimas.
Having looked at all the responses and suggestions for improvement, the committee has decided to take the following action, which will be reported on at the AGM.
1: We will research the market for an alternative administrator, as an option for 2026 onwards (following last year’s AGM, Comunimas have been contracted for this coming year as well).
2: We will also research the market for an alternative company to undertake the ongoing maintenance and security of PM2.
If anyone has a specific company in mind, please let me know by replying to this email.
3: More use will be made of the web-site to keep people up to date with details of the refurbishment project as this rolls out.
4: We are very grateful to those owners who offered to help out with improving the gardens. We will just need to check that we are not contravening any Spanish health and safety regs if this goes ahead! That said, weeding and watering the immediate areas by your flats is fine, and this will certainly help improve the overall appearance of the site.
Additional issues:
Logging maintenance issues:
For any maintenance issues, please email info@comunimas.es, putting MAINTENANCE and your exact address in the title bar. This will ensure it is passed to the correct person in the Comunimas team as soon as possible. Once an email with a maintenance issue has been received, it is passed on to the team for assessment. Please also copy me in, on Wendylpm2@gmail.com, so that I can follow up personally any matters that might appear to be taking longer to resolve than was hoped.
Finances:
1: A few people raised concerns about how the company managing our refurbishment project was chosen. We can reassure owners that a documented process was followed last year, including the appointment of a technical expert to oversee the project in line with best practice.
2: We have now had a successful audit of the previous 2 years’ accounts, and have opted to have this year’s accounts audited in the same way, with the accounts to be presented at the AGM. This has confirmed that the finances of the community have been handled appropriately.
Progress of Refurbishment and Repainting:
The bad weather from January to April held up the programme. The final ‘snagging’ of blocks 3,4 & 5 is currently taking place; once this has been completed, work will continue on blocks 6,7 & 8.
Concluding comments on the survey:
Almost all of the challenges we face would be resolved much more quickly if all owners were up to date with their payments. We continue to pursue our debtors rigorously, as it is they who are making both the job of the committee and the lives of all residents that much harder. If you are falling behind with your payments, it is vital that you contact Comunimas immediately to arrange a realistic ‘catch-up’ plan and avoid court action.
Wishing everyone a very pleasant summer
Wendy Llewellyn,
President, PM2

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Chers propriétaires,
Résultats de l’enquête
Un grand merci à ceux d’entre vous qui ont pris le temps de remplir le formulaire en ligne. Nous avons reçu 60 réponses, soit seulement 20 % de l’ensemble des propriétaires. Les principales préoccupations soulevées se répartissaient en quatre catégories :
• L’état des jardins
• Le calendrier d’entretien
• Les garanties de rentabilité des différents contrats que nous avons conclus
• La qualité de la communication de Comunimas.
Après avoir examiné l’ensemble des réponses et suggestions d’amélioration, le comité a décidé de prendre les mesures suivantes, qui seront présentées lors de l’assemblée générale annuelle.
1 : Nous étudierons le marché pour trouver un autre administrateur, comme option à partir de 2026 (suite à l’assemblée générale annuelle de l’année dernière, Comuniumas a également été retenu pour l’année prochaine).
2 : Nous étudierons également le marché pour trouver une autre entreprise chargée de la maintenance et de la sécurité du PM2.
Si vous avez une entreprise en particulier en tête, n’hésitez pas à me le faire savoir en répondant à cet e-mail.
3 : Le site web sera davantage utilisé pour tenir les visiteurs informés de l’avancement des travaux de rénovation.
4 : Nous sommes très reconnaissants aux propriétaires qui ont proposé leur aide pour l’amélioration des jardins. Il nous faudra simplement vérifier que nous ne contrevenons pas aux réglementations espagnoles en matière de santé et de sécurité si le projet est mis en œuvre ! Cela dit, désherber et arroser les abords immédiats de vos appartements est autorisé, et cela contribuera certainement à améliorer l’aspect général du site.
Enregistrement des problèmes de maintenance :
Pour tout problème de maintenance, veuillez envoyer un e-mail à info@comunimas.es en indiquant « MAINTENANCE » et votre adresse exacte dans la barre de titre. Cela permettra de le transmettre à la personne compétente au sein de l’équipe Comunimas dans les meilleurs délais. Dès réception d’un e-mail concernant un problème de maintenance, celui-ci est transmis à l’équipe pour évaluation. Veuillez également me mettre en copie à l’adresse wendylpm2@gmail.com afin que je puisse assurer un suivi personnalisé de tout problème qui semblerait prendre plus de temps que prévu.
Finances :
1 : Plusieurs personnes ont exprimé des inquiétudes quant au choix de l’entreprise gérant notre projet de rénovation. Nous pouvons rassurer les propriétaires : une procédure documentée a été suivie l’année dernière, notamment la nomination d’un expert technique pour superviser le projet conformément aux meilleures pratiques.
2 : Nous avons maintenant réalisé un audit des comptes des deux années précédentes avec succès et avons choisi de faire auditer les comptes de cette année de la même manière, les comptes devant être présentés à l’assemblée générale annuelle. Cela confirme la bonne gestion financière de la communauté.
Avancement des travaux de rénovation et de peinture:
Les intempéries de janvier à avril ont retardé le programme. Le dernier « rattrapage » des blocs 3, 4 et 5 est en cours ; une fois terminé, les travaux se poursuivront sur les blocs 6, 7 et 8.
Commentaires finaux sur l’enquête :
La quasi-totalité des difficultés auxquelles nous sommes confrontés seraient résolues beaucoup plus rapidement si tous les propriétaires étaient à jour de leurs paiements. Nous poursuivons nos débiteurs avec rigueur, car ce sont eux qui compliquent le travail du comité et la vie de tous les résidents. Si vous êtes en retard de paiement, il est essentiel de contacter Comunimas immédiatement afin d’établir un plan de rattrapage réaliste et d’éviter une action en justice.
Nous vous souhaitons à tous un très bel été.

Wendy Llewellyn,
Présidente, PM2